Todo tu equipo atiende
el mismo WhatsApp,
sin pasarse el celular.
Cada conversación llega a una bandeja compartida. Tu equipo responde desde el computador o el celular y tú ves quién respondió qué.
Qué resuelve
Un celular que pasa de mano en mano no alcanza
Cuando varias personas contestan el mismo WhatsApp, el teléfono termina rotando por el mostrador. Nadie sabe quién respondió, qué quedó pendiente ni qué se le prometió al cliente.
Con el centralizador el número sigue siendo el mismo, y la conversación deja de depender de un solo aparato.
Lo que cambia
- Tu WhatsApp sigue en tu teléfono: se conecta como dispositivo vinculado, igual que WhatsApp Web.
- Respuestas rápidas para lo que preguntan siempre.
- Notas internas que el cliente no ve.
- El historial queda en el negocio aunque alguien cambie de puesto.
Beneficios
Lo que gana tu equipo
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Varias personas, un mismo número
Cada quien entra con su usuario. Nadie comparte la clave ni el teléfono del negocio.
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Sabes quién respondió qué
Cada mensaje queda con nombre. Si un cliente reclama, ves la conversación completa y quién la atendió.
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Nada se queda sin responder
Las conversaciones se asignan y se cierran. Lo pendiente queda a la vista de todo el equipo.
Un solo número, todo tu equipo respondiendo, y nadie pasándose el celular.
Cómo funciona
Tres pasos para dejarlo andando
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Me escribes
Vemos cuántas personas responden y cuántos números tiene tu negocio.
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Vinculas tu número
Escaneas un código QR desde tu teléfono, igual que al abrir WhatsApp Web.
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Tu equipo empieza a responder
Cada persona recibe su usuario y el equipo tiene una hora de capacitación.
Precio
Un solo plan, sin cobro por número
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Plan mensual
$99.000 al mes
- Hasta 8 personas, cada una con su usuario.
- Hasta 3 números de WhatsApp.
- Reconexiones, cambios de usuarios y actualizaciones.
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Instalación
$99.000 una sola vez
- Creación de la cuenta y vinculación del número.
- Usuarios para todo el equipo.
- Una hora de capacitación.
- Gratis si pagas el año.
- Persona adicional
- $15.000 al mes
- Pago anual
- $990.000 por 12 meses, 2 gratis y sin instalación
Precios en pesos colombianos. Permanencia mínima de 6 meses. Para primer contacto o campañas se suma una línea oficial de Meta por $50.000 al mes.
¿También quieres chat interno para tu equipo? Los dos salen en $200.000 al mes. Ver el combo
Preguntas
Lo que quizá quieres saber antes de escribirme
¿Sigo usando WhatsApp en mi teléfono?
Sí. El centralizador se conecta como un dispositivo vinculado, igual que WhatsApp Web. Tu teléfono sigue recibiendo y enviando mensajes como siempre.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Se usa el número que ya conocen tus clientes.
¿Sirve con WhatsApp normal o con WhatsApp Business?
Con los dos. Lo que se necesita es poder vincular un dispositivo desde el teléfono.
¿Cuántas personas pueden responder?
Hasta 8 en el plan. Cada persona adicional cuesta $15.000 al mes.
¿Puedo conectar más de un número?
Sí, hasta 3 números sin costo adicional.
¿Es la API oficial de WhatsApp?
La línea normal no: usa la misma conexión de los dispositivos vinculados. Si necesitas la API oficial de Meta, se suma una línea oficial a la misma bandeja por $50.000 al mes, con instalación de $150.000.
¿Pueden bloquear mi número?
Existe el riesgo, como con cualquier herramienta que no sea la aplicación oficial. WhatsApp restringe sobre todo los números que hacen envíos masivos o le escriben en frío a desconocidos. Este servicio es para responderle a quien te escribe, que es el uso de menor riesgo.
¿Puedo hacer envíos masivos?
Por la línea normal no: es para atender conversaciones. Para escribirle primero a tus clientes está la línea oficial de Meta, con mensajes aprobados por Meta. Incluye 4.000 mensajes enviados al mes, hasta 300 de primer contacto, y hay paquetes de 100 por $15.000 o de 1.000 por $120.000.
¿Qué pasa con las conversaciones anteriores?
Siguen en tu teléfono. La bandeja guarda todo desde el momento en que vinculas el número.
¿Dónde quedan guardadas las conversaciones?
En un servidor que administro yo. Cada negocio tiene su cuenta separada y solo ve lo suyo.
¿Después puedo sumar un asistente con IA?
Sí. Es un servicio aparte y se cotiza por separado.
Cuéntame cuántas personas atienden tu WhatsApp
Con eso te digo si el plan te alcanza y cuándo lo dejamos andando.
Otro producto
Chat interno para equipos
La conversación del trabajo, fuera de los grupos personales. Tu equipo tiene un espacio propio para coordinarse, con canales por área y todo el historial a la mano.
Lo que trae
- Canales por área o por proyecto.
- Mensajes directos y archivos.
- Búsqueda en todo el historial.
- En servidor propio: la información del negocio se queda en el negocio.
- Cuando alguien entra o sale del equipo, se le da o se le quita el acceso.
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Chat interno, plan mensual
$120.000 al mes
- Hasta 25 personas, cada una con su usuario.
- 20 GB para archivos.
- Actualizaciones incluidas.
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Combo con el centralizador
$200.000 al mes por los dos
- Centralizador de WhatsApp y chat interno.
- Una sola instalación si se montan al mismo tiempo.
- Ahorras $19.000 cada mes.
- Instalación
- $250.000 una sola vez
- Persona adicional
- $4.000 al mes